O que aconteceu
Um dos maiores arrependimentos no últimos tempos e ter me envolvido com o Dep. de Carro por assinatura da Movida.
O produto e preço são excelentes mas o atendimento é dor de cabeça do começo ao fim.
Bom vamos ao problema, pedi a rescisão de contrato antecipada por motivos financeiros.
O que gerou duas faturas:
Fatura 05 no valor de R$ 1.*******,40
Fatura 06 no valor de R$ 7.*******,34
Bom quem deve quer pagar certo? Mas a Movida é incapaz de me indicar qual escritório está com as minhas faturas.
A Fatura 05 está com a assessoria DNR mas a Fatura 06 simplesmente não localizado com nenhum escritório e não consigo negociar.
A única coisa que estou pedindo e que as minhas faturas sejam centralizadas em um único escritório para que possa fazer a negociação e fazer os pagamentos.
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Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento5Simplesmente uma bagunça pra conseguir negociar as faturas em aberto e fazer o pagamento, esse departamento da Movida é muito, muito diferente da movida como um todo.