Não respondida

Quero o estorno do saldo de R 292,00 do aplicativo da Festa Mequetrefe

Zig

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Ao participar da Festa chamada Mequetrefe no dia 03/10, tive de realizar o cadastro de um cartão no aplicativo e fazer uma recarga mínima. No decorrer do evento, para poder consumir, fui obrigado a realizar uma nova recarga.

Enfim, restou um saldo de R$ 292,00 e o aplicativo em questão não fornece nenhuma opção de reembolso ou devolução desse dinheiro. Gostaria de ter alguma resposta, orientação ou o estorno imediato do valor por parte desta empresa.