demora atendimento garantia

Não respondida
Leme - SP
28/07/2019 às 04:09
ID: 93689481
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei a placa há pouco mais de um ano e meio. Começou a parar de funcionar e superaquecer do nada. Fiz a requisição da RMA, que foi aprovada pela empresa, que me deu 30 dias - garantidos por lei - para resolver o problema. A placa chegou na Zotac no dia 18/06.
Fazem quase 40 dias que a empresa está com minha placa, e tem ignorado minhas mensagens. Em breve tomarei medidas legais contra a mesma. De qualquer forma, péssimo serviço
RMA Number: RMA-82WX060519
Model Number: ZT-P10710C-10P
Serial Number: N*******