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RMA com 7 meses e reembolso acordado não é entregue
Tive o processo de rma de uma placa zotac 1070ti autorizado em 23 de setembro. Após 7 meses de insistentes contatos, abertura de processo no procon-jp...
Não respondida
Zotac é confiável?
Empresa não verificada
Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.
Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 12 meses 6.1/10.
- Reclamações recebidas
- 28
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 80%
- Voltariam a fazer negócio
- 30%
- Reclamações avaliadas
- 10
- Nota média do consumidor
- 3,5
- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 22 horas
Dados de 01/08/2025 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Zotac nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Sem índice |
| Mar 2026 | Sem índice |
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Sem índice |
| Jun 2026 | Sem índice |
| Jul 2026 | Sem índice |
Pessoas que acessaram Zotac, também acessaram
O que dizem sobre Zotac
Reclamações
demora atendimento garantia
Comprei a placa há pouco mais de um ano e meio. Começou a parar de funcionar e superaquecer do nada. Fiz a requisição da RMA, que foi aprovada pela em...
Não respondidaRMA ZOTAC PESSIMO - ESTOU ENTRANDO COM UM PROCESSO CONTRA A ZOTAC
A mais de 2 meses tento entrar em contato e receber um posicionamento da empresa relativo ao meu RMA-52KL050119.Tentei de todas as formas contactar a ...
Não respondidaRMA 28YR060319 já enviado
Fiz a solicitação de um RMA de uma GTX 1660Ti que foi aprovado no dia 03/06/2019, fiz a embalagem e a postagem do produto e no dia 04/06/2019 foi con...
Não respondidaEmpresa irresponsável
Hoje faz 32 dias que minha RTX 2080 AMP está com a zotac e não tive nenhuma resposta da empresa até agora, já mandei vários emails e eles não responde...
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
42,86%
Informática
Problemas
53,78%
Produto com defeito
Produtos
26,05%
Componentes, peças e acessórios
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Fundada em 2006, a Zotac é uma marca do grupo PC Partner. Com sede em Hong Kong, a Zotac possui mais de 6 mil funcionários e escritórios no mundo inteiro.
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