O que aconteceu
Tive o processo de rma de uma placa zotac 1070ti autorizado em 23 de setembro.
Após 7 meses de insistentes contatos, abertura de processo no procon-jp cujo não compareceram, em tentativa de resolver amigavelmente foi acordado no dia 6 de março que seria efetuado o reembolso do valor pago do produto de R$*******,70, o mesmo ja possui meus dados bancários.
Desde então enviei diversas mensagens pelos canais oficiais da empresa, todas ignoradas. Tendo apenas uma resposta do contato pessoal do representante da assistência prometendo a resolução dos reembolsos pendentes até a semana do dia 15 de abril.
Até o presente momento ainda não recebi o reembolso.