Não respondida

RMA 28YR060319 já enviado

Zotac

cidade: São Carlos

O que aconteceu

Fiz a solicitação de um RMA de uma GTX 1660Ti que foi aprovado no dia 03/06/*******, fiz a embalagem e a postagem do produto e no dia 04/06/******* foi confirmado a chegada do equipamento lá na sede deles, a partir dai eles me deram um prazo de 30 dias para o envio de uma nova placa, contudo, hoje dia 17/07/*******, não obtive nenhuma resposta. Estou tendo grande prejuízo pois já paguei o produto. Preciso de uma solução senão entrarei com medidas judicias.