Placa de Vídeo RTX 5060 TI 8GB Com Defeito Após Pouco Tempo de Uso

Caro Ronaldo,

Lamentamos o ocorrido com sua placa de vídeo e agradecemos por nos contatar. Esperamos poder ajudar a resolver seu problema.

Para solicitar a garantia de sua placa de vídeo, é necessário abrir um chamado através do link abaixo:

https://hd.zotacusa.com/index.php?/Tickets/Submit/RenderForm/11

Após a abertura do ticket, nossa equipe tem até 72 horas úteis para responder e dar continuidade ao atendimento. O atendimento inicial é realizado pela nossa equipe dos Estados Unidos e, posteriormente, você será encaminhado à equipe do Brasil.

É fundamental respeitar o prazo de resposta do ticket e enviar todas as informações solicitadas por e-mail para que o processo siga seu fluxo normal.

Permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas.

Atenciosamente,
SAC Zotac Gaming Brasil

Eu comprei a placa na setap ninja como e um defeito vício oculto eles falaram que vai resolver pra mim se eles não resolver eu entro em contato com vocês to sem usa o pc por conta disso a um tempo e triste

Caro Ronaldo,

Imagino que isso deve ser estressante, mas para acessar sua garantia é conosco mesmo. É só abrir o link e iniciar o processo que você será atendido pela nossa equipe.

Qualquer dúvida, estamos à disposição.

Atenciosamente,
SAC Zotac Gaming Brasil

Entrei em contato e ninguém me atendeu pediu pra espera que tinha uma pessoa na fila e depois sumiu minha vez