Depósito via PIX para cashback não creditado e suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui]

Olá! Agradecemos pela oportunidade de esclarecer o ocorrido.

Após entrarmos em contato com você e analisarmos o caso, esclarecemos que a situação relatada não está relacionada à Zouti. A Zouti atua como uma plataforma de processamento de pagamentos e não participou da suposta oferta de cashback mencionada na reclamação, tampouco foi responsável pelo contato realizado com você ou pela operação que originou o ocorrido.

Durante nosso atendimento, apresentamos os esclarecimentos necessários e as informações referentes à atuação da Zouti nesse caso, deixando claro que não realizamos ou intermediamos a transação mencionada na reclamação.

Reforçamos nosso compromisso em prestar os devidos esclarecimentos sempre que uma situação envolvendo nossa empresa é reportada, buscando evitar qualquer associação indevida com operações que não foram realizadas por nossa plataforma.

Agradecemos pela compreensão e por ter nos permitido esclarecer os fatos.