Estorno de valor de Brinco Nebula após devolução não realizado pela loja Zurc Store

Em 07/02/26, efetuei a compra Brinco Nebula, pedido *****;

Em 17/02/26, solicitei devolução;

Em 20/02/26, postei nos Correios;

Em 28/02/26, foi entregue ao destinatário;

Em 06/03/26, enviei mensagem no ***** , solicitando informações da devolução;

Em 08/03/26, recebi e-mail

do cancelamento do pedido, mas nenhuma informação o estorno;

Em 17/03/26, não houve o estorno, enviei mensagem no : *****

Hoje, 21/03/26, não recebi nenhuma informação do estorno em meu cartão de crédito, após 24 dias da entrega da devolução.

Quero meu estorno no cartão de crédito, uma vez que foi feita a devolução e confirmada por e-mail seguem fotos.

OBSERVAÇÃO: CONTATO SOMENTE POR E-MAIL QUE CONSTA NO CADASTRO DA ZURC STORE