O que aconteceu
No momento em que comprei no site, era anunciado que enviam no mesmo dia os pedidos feitos pela manhã.
Ou em no máximo 24 horas.
Fiz um pedido há 3 dias úteis e até agora não foi enviado, mesmo após eu informar que está atrasado.
Aliás o prazo de chegada era para hoje.
Logo, nem sempre cumprem o prometido no site.
É um problema principalmente se for um presente.
Decepcionante.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Zurc Store respondeu
14/05/2026 às 21:32
Ei Isabella, tudo bem?
Seu pedido já foi enviado e em breve estará com você!
Conseguimos ajudar com mais alguma coisa?
Como já estamos nos falando pelo WhatsApp, você prefere continuar seu atendimento por lá?
Att,
Equipe Zurc
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Eles resolveram a quest ilde{a}o e ja estou com o item, que gostei bastante. Obrigada pela formalidade. :)