Transportadora Direct Leve Número do Pedido*******3

Question

Comprei uma Smart Tv em 10/01 pelo app e estava marcada a entrega para o dia 20/01. Hoje já é 28/01.
Número do Pedido*******3
Entrei em contato várias vezes com a Americanas porque não recebi a TV.
E gostaria de saber o porquê se o condomínio que moro tem portaria 24 h.
Perguntei se é problema que não entenderam o endereço ou o complemento de endereço.
Pedi para entrarem em contato com a transportadora ou deixarem eu entrar em contato.
Me disseram que ligam para a transportadora e ninguém atende.
O especialista chamado Wesley disse que deixou uma mensagem via sistema para a transportadora e não foi respondido.
E agora eu que lute. Por que ninguém consegue resolver o problema de entrega da TV. E se eu quiser cancelar eles não devolvem o valor do Pix enquanto a TV não chegar de volta para as Americanas.
Quem é responsável pela entrega dessa transportadora é a Americanas então eles tem que me dar uma posição sobre a entrega ou devolver meu dinheiro.

Número do Pedido*******3

Aguardo retorno dessa empresa.

Milena Rodrigues da Silva Camacho

Accepted Answer

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Transportadora Direct Leve Número do Pedido*******3

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