Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 58.9% das reclamações

Desempenho

ReputaçãoRuim

A empresa atende ao Reclame aqui, mas o consumidor a avaliou como ruim. A nota média nos últimos 6 meses 5.5/10.

Reclamações recebidas
3.996
Reclamações respondidas
98,5%
Aguardando resposta
47
Reclamações resolvidas
58,9%
Voltariam a fazer negócio
36,3%
Reclamações avaliadas
1.448
Nota média do consumidor
3,53
Tempo médio de resposta
18 dias e 18 horas

Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026

Está com problemas com americanas - Loja Online?

Reclamar

Todas as reclamações para americanas - Loja Online

Exibindo 5 de 384958 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa americanas - Loja Online).

Filtro avançado

Categorias especiais

Categorias

Produtos e serviços

Problemas