LIMITE VIRACRÉDITO BLOQUEADO
Resolvido
Paço do Lumiar - MA
01/09/2023 às 15:45
ID: 171283405
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesInvesti R$ ******* hoje ,dia 01/09/******* para que pudesse utilizar o limite do cartão de credito na modalidade viracrédito. Para minha surpresa,o limite está "bloqueado" sem motivo nenhum aparente e eu precisando usar o valor e agora não posso. Que falta de respeito com o cliente neon, sinceramente. Espero que resolvam meu problema, caso contrário irei até a justiça pedir danos morais e constrangimento.
Compartilhe
Resposta da empresa
06/09/2023 às 13:28
Olá, Luis.
Conforme te posicionamos por mensagem privada, o caso foi regularizado, pois o seu limite foi atualizado de acordo com as aplicações que você realizou no Viracrédito. Desde então, você vem transacionando normalmente.
Também enviamos a você o detalhamento com os valores do limite.
Você pode visualizar o retorno no seu e-mail cadastrado no Reclame Aqui pesquisando por Hugme ou Reclame Aqui.
Seguimos à disposição em nossos canais oficiais:
E-mail: *******
Instagram: https://*******
Facebook: https://*******
Twitter: https://*******
Chat App - Clicando em: Meu Neon > Ajuda.
Time Neon.
Consideração final do consumidor
20/09/2023 às 14:22
Dúvida resolvida
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7