Envio para Bahia e código com referencia a Santa Catarina [SC FEC 01]
Resolvido
Mauá - SP
29/11/2023 às 16:38
ID: 177020267
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um envio pela plataforma do melhor envio, com a transportador J&T Express. Entrei em conta pelo chat da J&T para saber o que seria esse código [SC FEC 01] e só foi informado que seria código de base e logo após encerrou o atendimento. E terminou que fiquei com a Dúvida se meu pedido está sendo enviado para a localização que coloquei pra etiqueta ou foi extraviado.
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Resposta da empresa
30/11/2023 às 17:33
Olá Isabela boa tarde!
Tudo bem?
Primeiramente queremos pedir nossas sinceras desculpas pelo ocorrido, essa não é a experiência que gostaríamos que tivesse quando se trata de uma entrega realizada pela J&T.
Tentei contato no telefone cadastrado, sem sucesso. Te enviei um e-mail com mais informações pertinentes ao seu caso, aguardo seu retorno para seguirmos com a tratativa.
Caso tenha alguma dúvida, você pode entrar em contato através de nossos canais de atendimento:
Telefone: *********************
Chat: https://*******
E-mail: *******
Abraços,
Bárbara Lais
Atendimento Reclame Aqui - J&T Express
Réplica da empresa
04/12/2023 às 16:22
Olá Isabela boa tarde!
Tudo bem?
******* está correto?
Caso tenha alguma dúvida, você pode entrar em contato através de nossos canais de atendimento:
Telefone: *********************
Chat: https://*******
E-mail: *******
Abraços,
Bárbara Lais
Atendimento Reclame Aqui - J&T Express
Consideração final do consumidor
10/01/2024 às 21:38
Muito bom e atenciosos
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9