Qual a reputação de J&T Express?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.5/10.
Saiba mais>

Desempenho de J&T Express

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 36041 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 87.3% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 4093 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 12885 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.56.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 64.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 82.9% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 7 dias e 18 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026
Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com J&T Express?

Reclamar
‌

Reclamações não respondidas para J&T Express

Exibindo 5 de 10198 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Atraso e falha na entrega de encomenda pela transportadora J&T, com idas e vindas entre cidades.

Fiz uma compra no dia 20/06 pela shein e a transportadora é a J&T a encomenda está desde o dia 01/07 indo e vindo entre Blume...

Não respondidaHá 3 horas
‌
Ler reclamação completa
Entregador [Editado pelo Reclame Aqui] assinatura no recibo de entrega e não entregou o produto.

Como o atendimento da empresa tanto por WhatsApp, quanto por ligação é péssimo pois é 100% IA, eu gostaria de deixar aqui a r...

Não respondidaHá 3 horas
‌
Ler reclamação completa
Pedido sem atualização há 3 dias

Meu pedido não teve atualização tem 3 dias gostaria de saber por que não atualizou número do pedido *****

Não respondidaHá 3 horas
‌
Ler reclamação completa
Reclamação sobre status de entrega e falta de suporte humanizado para pacote devolvido

Reclamação sobre status de entrega e falta de suporte humanizado para pacote uma empresa ridicula que o entregador nao tenta ...

Não respondidaHá 3 horas
‌
Ler reclamação completa
Transportadora danificou e extraviou itens de caixa, além de atrasar a entrega.

No dia 14/07 eu enviei 4 caixas pela transportadora e tinha prazo de chegarem até dia 21/07 .3 caixas chegaram no dia 20/07um...

Não respondidaHá 3 horas
‌
Ler reclamação completa
1 de 2040
Filtros especiais
Categorias
(2278)
(1530)
(668)
(595)
(148)
(130)
Produtos ou serviços
(3036)
(1203)
(487)
(269)
(155)
(49)
Problemas
(3227)
(2474)
(389)
(362)
(344)
(319)
RA Ads
RA Ads