Os telefones de atendimento não funcionam
Respondida
São José dos Campos - SP
13/02/2024 às 10:35
ID: 182452553
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHá duas semanas tento fazer uma ligação para o atendimento da Mastercard (******* ******* ******* e ******* ******* *******) sem sucesso. Após a digitação do número do cartão, há um som estranho, a ligação fica em espera e logo após é encerrada.
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Resposta da empresa
15/02/2024 às 13:56
Olá, André.
Lamentamos que esteja lidando com este inconveniente ao tentar entrar em contato com nossas centrais de atendimento. Recomendamos que tente realizar o contato novamente e saiba que você também pode contar com nosso atendimento via chat através do seguinte link: https://******* Se possível, não esqueça de nos avaliar para que possamos continuar melhorando nosso atendimento. Qualquer dúvida, estamos à disposição nas redes sociais: Facebook (MastercardBrasil), Instagram (mastercardbrasil) e Twitter (MastercardBR).