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Reclamações

Clonagem de cartão e gastos indevidos após corrida de táxi, com falha na resolução pelo Mastercard.

EU PEGUEI UM TAXI NA RUA AFONSO BRAS PARA IR AO KINOPLEX ITAIM., EM 20 DE JANEIRO DE 2024.AO PAGAR O TAXI R$25,00, O MOT...

Não resolvidoHá 11 dias
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Cobrança indevida de acessos à sala VIP na fatura do cartão Mastercard.

Fiz utilização da sala vip atraves do cartao o de tenho 4 acessos gratuitos porem os 4 acessos estao sendo cobrados emMi...

Não resolvidoHá 12 dias
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Cobrança indevida em Sala VIP apesar de benefício Mastercard Black

No dia 14 de agosto de 2026, realizei visita a uma Sala VIP mediante cadastro prévio do meu cartão Mastercard Black no a...

Não resolvidoHá 12 dias
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Cliente não consegue acessar conta Mastercard Airport Experiences e utilizar benefícios por problemas de recuperação de acesso.

**Título: Não consigo acessar minha conta Mastercard Airport Experiences e estou impedida de utilizar meus benefícios**

ResolvidoHá 13 dias
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Tentativa de [Editado pelo Reclame Aqui] e cobrança indevida de clube de beneficios no cartao de credito

Prezados, recebi uma ligação do numero de telefone ***** informando que eu possuia beneficios referente ao mastercard no apli...

ResolvidoHá 13 dias
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