Ganho meu próprio dinheiro mas não posso assinar
Resolvido
Camaquã - RS
08/12/2015 às 12:02
ID: 15761600
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNos termos de uso, conta que menores de 18 anos ou da idade de maioridade aplicável poderão utilizar o serviço somente com o envolvimento de um dos pais ou responsáveis, mediante uso da conta de pais ou responsáveis e segundo os presentes Termos de uso.. Porém, o meu caso é o seguinte: ganho meu próprio dinheiro, eu tenho uma conta bancária para débito, e queria assinar o serviço, mas como diz ali, não posso por ser menor de idade, e meus pais não confiam nem um pouco nessas coisas para assinar o serviço por mim envolvendo alguma conta deles. Queria saber se teria alguma possibilidade de vocês darem um jeito nisso, pois eu estou certo de que não sou o único que passa por essa situação, e seria um bom negócio para vocês e para nós
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Resposta da empresa
09/12/2015 às 11:57
Olá Vinícius,
Obrigado por ter entrado em contato conosco!
Entendemos sua preocupação e será um prazer te esclarecer como funciona a criação de contas na Netflix. Como o nome do assinante não precisa ser o mesmo do titular da conta bancária, talvez seus pais estejam dispostos em criar uma conta Netflix contanto que você realize os pagamentos da mesma. Desta forma, eles terão controle sobre a assinatura mas o pagamento será realizado utilizando suas informações bancárias.
Caso tenha mais alguma dúvida, pedimos que entre em contato com nosso suporte diretamente através do ******* ******* *******. Nossos atendentes estão sempre preparados e dispostos a te ajudar com qualquer problema relacionado à sua assinatura Netflix! Nossas informações de contato podem ser localizadas aqui https://*******
Na Netflix, o atendimento ao cliente é a nossa prioridade e nós levamos isso muito à sério. Nós te convidamos a avaliar a sua interação conosco - desta forma poderemos te atender melhor.
Seus amigos da Netflix
Consideração final do consumidor
09/12/2015 às 20:25
Esclarecedor, não havia notado qu o nome do assinante poderia ser diferente do titular da conta.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8