Paguei parcela empréstimo PIC Pay e não aparece como pago

Oi, Romulo!
Eu sou a Débora e vim deixar registrada a solução da sua manifestação.

Identifiquei que você realizou um empréstimo Pessoal no dia 02/12/******* em 4 parcelas. A parcela ******* foi reconhecida por aqui no dia 05/02/*******, antes do vencimento.

Para explicar um pouco mais sobre essa modalidade, as taxas cobradas na contratação do seu Empréstimo Pessoal são:


- **Taxa de juros mensal**: é a taxa de juros cobrada de acordo com a análise do seu perfil. Essa taxa não pode ser alterada.
- **IOF**: essa sigla significa Imposto sobre Operações Financeiras e, no Brasil, todo empréstimo oferecido deve cobrar esse imposto. Ele custa 0,38% sobre o valor total do seu empréstimo, além de uma porcentagem de 0,*******% por dia, de acordo com a quantidade de parcelas que você escolhe pra fazer o pagamento.
- **CET**: é o Custo Efetivo Total, que significa o valor total que você vai pagar no seu empréstimo. Ele é uma norma do Banco Central, criada pela Resolução CMN 3.*******/*******, que obriga todas as instituições financeiras a explicar todos os detalhes de uma transação financeira. Ou seja, o CET é um resumo que demonstra a soma de todos os custos (juros, taxas e impostos) do seu empréstimo.
- **Tarifa de Cadastro:** é um valor relativo aos custos operacionais que o banco tem para a realização de pesquisa em serviços de proteção ao crédito, base de dados, informações cadastrais, tratamento de dados e informações necessárias à contratação de operação de crédito junto ao Banco Original ou PicPay Bank.

As taxas de juros são personalizadas e variam de acordo com análise do seu perfil. Essa política é adotada pelas empresas que oferecem empréstimos e a ideia é que, quanto maior o risco do empréstimo, maiores são as taxas cobradas.

Onde encontro as taxas que serão cobradas?
Na tela de contratação do empréstimo são demonstradas, detalhadamente, as taxas mensais, o cálculo que compõe o CET anual e o valor total do seu empréstimo, com juros.

Após a contratação, você tem acesso a todas as informações sobre as taxas contratadas seguindo este caminho:

Abra o aplicativo do PicPay;
Toque no ícone de Empréstimos;
Toque em Empréstimo Pessoal | Acompanhe seu contrato;
Selecione um Empréstimo;
Toque no botão Detalhes do Empréstimo.
Será exibido um resumo com todas as informações do empréstimo contratado e tocando no botão Documento, você poderá baixar a Cédula de Crédito Bancária do seu Empréstimo Pessoal.

Se precisar de mais informações, acesse nosso site: https://**************7-O-que-%C3%A9-PicPay-Parcela.

Se precisar de mais alguma ajuda, estou por aqui.
Abraços,
Débora M.| Reclame Aqui | PicPay