Qual a reputação de PicPay Bank?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.8/10.

Desempenho de PicPay Bank

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 25300 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 98.3% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
175 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
8576 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.57.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 70% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 81.6% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 20 dias e 16 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

Está com problemas com PicPay Bank?

Reclamar

Reclamações avaliadas para PicPay Bank

Exibindo 5 de 34454 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Solicitação de resgate de valor no limite garantido

Fiz um aporte no limite garantido, porém não consigo utilizar o cartão de crédito muito menos resgatar o valor, solicito auto...

ResolvidoHá 4 horas
Não consigo solicitar a segunda via do cartão que foi enviado para endereço errado e não foi reenviado.

Boa tarde, simplesmente eu não consigo fazer o pedido da segunda via desse cartão. Um que eles mandaram ,enviaram para um end...

ResolvidoHá 7 horas
PicPay Card: Impossibilidade de parcelar fatura devido a valor mínimo de entrada abusivo.

Estou com uma fatura do PicPay Card no valor de R$ 1.300,00 e não tenho condições de pagar o valor total. Ao tentar parcelar ...

Não resolvidoHá 11 horas
Cobrança em duplicidade de parcela de empréstimo consignado

Realizei um empréstimo consignado CLT e antecipei o pagamento da primeira parcela no dia 17/06/2026, no valor de R$ 854,54.

ResolvidoHá 1 dia
Cobrança indevida e status de inadimplência no app após pagamento de empréstimo refinanciado.

Já entrei em contato várias vezes mandei comprovante que o repasse foi feito e no app aparece que estou inadimplente no lugar...

Não resolvidoHá 1 dia
1 de 6891
Filtros especiais

Categorias
(10523)
(5896)
(5475)
(2890)
(2646)
(2017)

Produtos ou serviços
(11227)
(3579)
(3079)
(2107)
(547)
(486)

Problemas
(10196)
(4092)
(1679)
(1493)
(914)
(805)
RA Ads
RA Ads