Qual a reputação de PicPay Bank?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.8/10.

Desempenho de PicPay Bank

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 25300 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 98.3% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
175 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
8576 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.57.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 70% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 81.6% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 20 dias e 16 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

Está com problemas com PicPay Bank?

Reclamar

Reclamações não respondidas para PicPay Bank

Exibindo 5 de 1405 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Reclamação sobre estorno não realizado e atendimento precário no chat do PicPay

Fiz uma compra no cartão de crédito pelo iFood e nessa compra a compra foi cancelada e até o momento não apareceu o estorno n...

Não respondidaHá 3 horas
Cobrança indevida de R$ 0,90 após desconto aplicado no pagamento

Foi pago o valor de R$ 186,95 na data 20/08/2026. No próprio app do Banco PicPay apareceu um desconto de R$ 0,90 aí virou R$...

Não respondidaHá 3 horas
PicPay cobra juros abusivos e não oferece opção de parcelamento para renegociação de empréstimo.

PicPay está me cobrando Juros extremamente abusivos e não dá a opção de parcelamento na renegociação!!! Ano passado fiz ...

Não respondidaHá 3 horas
Cobrança indevida e negativação de nome por dívida desconhecida no PicPay

Olá,Estou chateada e indignada com uma situação que vem ocorrendo desde fevereiro de 2026. Desde então, venho receb...

Não respondidaHá 3 horas
Usuário não consegue aderir ao cartão EPIC ofertado e realizar PIX pelo WhatsApp.

Conforme os anexos, realizei a abertura de conta no PicPay e não estou conseguindo obter o cartão EPIC que me foi ofertado, a...

Não respondidaHá 3 horas
1 de 281
Filtros especiais

Categorias
(578)
(169)
(94)
(58)
(44)
(9)

Produtos ou serviços
(427)
(249)
(73)
(72)
(18)
(11)

Problemas
(621)
(66)
(50)
(42)
(30)
(29)
RA Ads
RA Ads