Reclamação sobre estorno não realizado e atendimento precário no chat do PicPay
Não respondida
Candeias - BA
20/08/2026 às 16:44
ID: 256873355
Fiz uma compra no cartão de crédito pelo iFood e nessa compra a compra foi cancelada e até o momento não apareceu o estorno no cartão de crédito eu entrei em contato para ter suporte pelo chat do PicPay e simplesmente ninguém lá me responde o atendimento está de forma precária o atendimento de vocês mandei mensagem desde ontem mandei mensagem anteontem para perguntar algo referente a algum suporte que eu estava precisando e ninguém me respondeu. Simplesmente os atendentes do suporte sumiram, a minha compra foi cancelada, o estorno não apareceu, eu tenho o comprovante que a equipe do iFood me mandou e eu anexei no chat e ninguém respondeu, antes o atendimento já foi melhor, acho engraçado que eu saí do roxinho e fui pra vocês por opção minha, e lá no roxinho se a gente mandar mensagem rapidinho respondem, já com vocês é esse atendimento demorado que ninguém responde no chat, cadê o serviço do cliente?