Qual a reputação de PicPay Bank?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.8/10.
Saiba mais>

Desempenho de PicPay Bank

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 25300 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 98.3% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 175 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 8576 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.57.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 70% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 81.6% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 20 dias e 16 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com PicPay Bank?

Reclamar
‌

Reclamações respondidas para PicPay Bank

Exibindo 5 de 59147 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Cliente insatisfeito com limite baixo de cartão de crédito e empréstimo, apesar de transações frequentes e tempo de cliente.

Quero limite cartão de crédito e empréstimo todo mês bota que a análise é dia 15 e dia 20 e nada muda nem o limite com valor ...

RespondidaHá 4 horas
‌
Ler reclamação completa
PicPay ofertou limite de R$10.000,00, mas não liberou o valor ofertado.

Conforme evidência em anexo, recebi um SMS do PicPay me ofertando um limite de 10mil, ao realizar todos os procedimentos de c...

RespondidaHá 4 horas
‌
Ler reclamação completa
Impossibilidade de resgate de saldo do cofrinho após contato com suporte.

Tenho saldo no cofrinho Estou as mais de 5 dias tentando retirar e não consigo Já entrei em contato com suporte no ...

RespondidaHá 5 horas
‌
Ler reclamação completa
Cobrança indevida no cartão de crédito após atualização de preço em compra online.

Fiz uma compra na Pacheco com cartão picpay, houve uma atualização de preço pois não tinha alguns itens, foi no cartão de cré...

RespondidaHá 5 horas
‌
Ler reclamação completa
PicPay realizou parcelamento automático sem consentimento do cliente, gerando cobrança de juros indevida.

À equipe do PicPay,Vem por meio desta notificar a minha total discordância com o parcelamento automático efetuado u...

RespondidaHá 5 horas
‌
Ler reclamação completa
1 de 11830
Filtros especiais
Categorias
(19518)
(9424)
(7181)
(5883)
(4721)
(2754)
Produtos ou serviços
(18292)
(8066)
(4572)
(3467)
(886)
(831)
Problemas
(19909)
(6102)
(2145)
(1600)
(1550)
(1508)
RA Ads
RA Ads