Não fizeram a troca do meu produto mesmo o erro sendo deles

Não respondida
Natal - RN
17/01/2023 às 12:11
ID: 157600123
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPedi um tênis no tamanho 38 e me mandaram na numeração 36, falei diversas vezes com eles solicitando a troca, eles demoravam horrores pra me responder. Agora na última conversa falaram que me enviariam uma etiqueta reversa para a troca em uma semana, esperei até mais pra cobrar e simplesmente sumiram novamente. Não serei besta com esses, colocarei na justiça por pequenas causas, porque nem se dão o trabalho de me responder no wpp. Espero que assim como eu os demais clientes façam o mesmo.