Loja comacon e canaletas não oferece suporte para devolução, resultando em atraso na obra e solicitação de reembolso.
Respondida
Jundiaí - SP
05/09/2026 às 09:45
ID: 258285763
Bom dia!
Fiz um pedido com a loja, e [Editado pelo Reclame Aqui]
Loja comacon e outra de canaletas não tenho suporte para devolução.
Quero meu dinheiro de volta! Estou com a obra atrasada por isso
[Editado pelo Reclame Aqui]
Quero solução
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Resposta da empresa
09/09/2026 às 15:19
Olá Kethleen,
Muito obrigado pelo seu contato e por compartilhar sua experiência, ela é extremamente importante para nós!
Após nosso contato via WhatsApp, identificamos a tentativa de contato no sábado, porém nós não temos expediente aos finais de semana, trabalhamos de segunda a sexta das 08:00 às 17:30.
Enviamos o comprovante de estorno parcial que é referente aos materiais cancelados e no paralelo iremos notificar o promotor da região sobre o ocorrido para que casos como esse não voltem a acontecer.
Deixamos disponível o cupom de desconto NPS50 para sua próxima compra, com as regras já informadas durante o atendimento.
Pedimos desculpas pelo ocorrido e caso precise de qualquer apoio, ficamos à disposição!
Atenciosamente,
Equipe 333Obra.