O que aconteceu
Sou proprietário de 2 unidades Mitre
370 administradas pela 360 Suites.
Os repasses $ mensais não estão sendo transferidos na data acordada
, todo dia 20.
Um reconhecimento de agradecimento ao funcionário
Miqueias, sempre solicito e retorna os contatos, mas não pode resolver tudo sozinho. Intelizmente a empresa que assumiu as atividades da Atlântica no seguimento que era uma gestão péssima , prometendo uma gestão de qualidade mas não consegue entregar um serviço de excelência, não consegue nem mesmo fazer o repasse aos proprietários $ no dia correto .
Gostaria de regularizar a situação do crédito na minha conta e informações para distrato das unidades. Não posso continuar assim.
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4Interações da reclamação
360 Suítes respondeu
22/09/2026 às 17:54
Boa tarde! Marcelo
Pedimos desculpas pelo ocorrido e pela demora na conclusão do repasse.
Assim que identificamos a situação, sinalizamos o time responsável pelos pagamentos para que pudesse verificar o ocorrido. Após a análise, fomos informados de que o repasse está programado para ser realizado amanhã pela manhã.
Seguiremos acompanhando a tratativa para garantir a conclusão do pagamento.
Mais uma vez, pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos pela compreensão. Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento com Proprietários
360 Suítes