Não respondida

Fui cobrado taxa extra por corrida de 2.6km e não consigo atendimento

99 (App)

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Solicitei uma corrida como de costume no dia 28 de setembro, estava na *****, ponto de desembarque do ônibus BUSER vindo de SP, era mais ou menos 5h30 da manhã e a distância da corrida é 2,6km, paguei na hora o valor por pix no app e depois me cobraram uma taxa extra sem nenhuma explicação E não consegui falar com nenhum canal de atendimento