O que aconteceu
Desde quarta feira(12/08) estou sem internet, os atendentes a todo momento me jogam datas e datas e até o presente momento nenhum técnico passou pela minha residência para fazer a manutenção. É um absurdo pagar por um serviço e não utilizar do mesmo, não consigo nem receber um horário específico que o técnico virá pois a todo momento os atendentes me jogam datas e horários diferentes, quando reclamo eles ignoram as mensagens e encerram o atendimento, um descaso com o cliente
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
A4 Telecom respondeu
14/09/2026 às 14:19
Olá!
Verificamos o seu atendimento e identificamos que a situação relatada já foi solucionada, com o restabelecimento do serviço de internet.Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos ou caso necessite de algum suporte
Atensiosamente,
A4 TELECOM