O que aconteceu
Fiz a compra do Climatizador 120L Evaporativo Clin120 Pro Cinza 220V - Ventisol no dia 28/09/2026 no cartão em crédito e, na noite do dia 29/09/2026, desisti da compra e solicitei cancelamento do pedido. Na manhã seguinte, entrei em contato com o Pós venda pelo whatsapp disponível no site da empresa, receoso de que fossem demorar pra iniciarem o processo de estorno. Todavia, o contato foi rápido, a atendente Munique foi bastante solicita e informou que o processo já estava no setor competente. No final do mesmo dia, a compra já havia sido estornada.
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4Interações da reclamação
Acimaq Equipamentos Comerciais respondeu
01/10/2026 às 10:29
Ola Wellington Santos,
Agradecemos muito pelo seu relato e pela confiança em nossa equipe.
Ficamos felizes em saber que seu atendimento pelo Pós-venda foi rápido e que conseguimos dar o devido encaminhamento à sua solicitação de cancelamento e estorno.
É muito importante para nós saber que conseguimos oferecer um atendimento ágil, atencioso e eficiente.
Sempre que precisar, estaremos à disposição para ajudá-lo!
Atenciosamente,
Equipe Acimaq