Quero um técnico pq o sofá só tem 3 meses e no mesmo dia já fiz reclamação pq veio rasgado
Respondida
São Paulo - SP
16/05/2026 às 12:01
ID: 248827673
Comprei um sofá dizendo o vendedor que era o melhor o vendedor troce sozinho foi descarregar rafou na parede de fora fez avarias na costura eu pedi pra vim ver eles mando o custureiro costurado ele colo um pedaço do tecido mais fico feio um sofá que fez 3 meses agora assim que o vendedor saiu eu vi e já solicitei pra vim ver agora meu esposo foi senta no sofá apoiou o braço dele no braço do sofá e deu um estralo como se a madeira trincou eu pedi pra vim um técnico olhar pq já é a segunda vez que faz esse barulho e eles falarão que não vem pq foi mal uso um sofá de ***** e eles fala que é mal uso
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Resposta da empresa
24/05/2026 às 10:59
Esse rasgo foi devido ao acesso para sua casa quando a gente vê que pode danificar o sofá nós deixamos na porta para não correr esse risco, por isso foi negado o seu pedido