Óculos com lente descascando
Respondida
São Gonçalo - RJ
14/06/2026 às 20:25
ID: 251364547
Comprei 2 óculos e havia reclamado da qualidade da lente, que em poucos meses estava descascando, dificultando significativamente a visão. Pois agora que comecei a usar o segundo estou tendo o mesmo problema. A qualidade da lente é muito ruim, em poucos meses de uso está descascando toda, e bem no meio da vista. Fica péssimo para enxergar, prejudica a visão e ainda é dinheiro jogado fora. Muito decepcionada com isso. Não uso produtos abrasivos, nem limpo com panos ásperos, apenas uso água e pano adequado para secar, sempre fiz assim. E agora em pouco tempo a lente está descascando. Não entendo o porquê disso acontecer, mas a visão fica horrível.
No primeiro, a empresa trocou a lente, mas eu não uso mais aqueles óculos porque a troca foi feita num formato diferente ao que eu comprei e não me agradou. Em 6 meses fiquei basicamente sem os 2 óculos. Prejuízo demais!
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Resposta da empresa
23/06/2026 às 15:02
Olá!
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