Estou sem energia em casa desde ontem e ninguém resolve

Estou desde ontem (11/10/2026 - domingo) 15h sem fornecimento de energia na minha casa, faltando uma fase, entrei em contato por diversas vezes, em cada ligação informam um prazo diferente para comparecimento na residência, e até o momento não compareceu ninguém para resolução. Estou com os protocolos de atendimento todos anotados e irei recorrer ao procon, tendo em vista que a Enel não está nem um pouco interessada em resolver meu problema.