O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
AGF Import - Ropo respondeu
26/10/2026 às 18:28
Olá, Laura.
Sentimos muito pelo transtorno que você está enfrentando com o seu Ropo Glass 3.
Já realizamos uma tentativa de contato com você pelo WhatsApp para entendermos melhor o ocorrido e reunirmos as informações necessárias para a análise do caso, porém ainda não tivemos retorno.
Para verificarmos corretamente a situação do produto, precisamos confirmar alguns dados, como a data da compra, situação da garantia e detalhes sobre o comportamento apresentado pelo robô. A partir dessas informações, conseguiremos orientar você de forma adequada e dar sequência ao atendimento.
Assim que recebermos seu retorno, nossa equipe seguirá com a análise e buscará a melhor solução possível para o seu caso.
Nosso atendimento funciona de segunda a sexta-feira, das 08h00 às 17h48. Caso sua mensagem seja enviada fora desse horário, retornaremos no próximo período de atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Ropo
Consumidor respondeu
28/10/2026 às 19:31
Olá! *****