O que aconteceu
Não consigo cancelar meu contrato, bem no aplicativo e no site.
Ter que ir a justiça?
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4Interações da reclamação
Alpha Fitness respondeu
21/10/2026 às 18:11
Boa tarde!
Helton Ferreira,
tudo bem ?
Recebemos sua mensagem e estamos aqui para te ajudar !
Conforme contato realizado através do número informado nessa reclamação, foi encaminhado o comprovante de cancelamento evitando as cobranças futuras no cartão, pode acompanhar essa resolução em nosso App.
Agradecemos sinceramente pelo seu feedback, estamos em constante buscas por melhorias em nossos canais de atendimentos, com o objetivo de prevenir situações que possam gerar insatisfação entre nossos alunos.
Disponibilizamos o contato ativo do nosso supervisor caso deseja esclarecer alguma outra demanda.
Atenciosamente,
Equipe Rede Alpha Fitness