Respondida

Solicitei exclusão dos meus dados pessoais e preciso de resposta urgente

Alude

cidade: Salvador

O que aconteceu

Boa tarde, fiz uma solicitação por e-mail para que seja excluso todos os meus dados pessoais desta plataforma conforme preconiza a Lei. Preciso de uma resposta urgente neste sentido!

CPF *****

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4

Interações da reclamação

  1. Alude respondeu

    24/09/2026 às 16:33

    Olá, Elenildo.

    Agradecemos por nos sinalizar sobre o registrado e compreendemos as preocupações apresentadas em relação ao tratamento dos seus dados pessoais. Aproveitamos a oportunidade para nos desculparmos por qualquer transtorno causado.

    Cabe esclarecer que a Alude atua como plataforma tecnológica de apoio à análise cadastral, utilizando informações provenientes de bases públicas e privadas parceiras (como birôs de análise de crédito, por exemplo), seguindo as diretrizes previstas na legislação vigente, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

    Em atenção à sua solicitação, realizamos o bloqueio e a exclusão dos dados informados neste registro da nossa base. Com isso, consultas anteriormente vinculadas a estes dados não mais poderão ser acessadas através da plataforma Alude, além de impedir a realização de consultas futuras com estes mesmos dados.

    Caso tenha qualquer dúvida adicional, nosso time de especialistas está à disposição através do ícone de chat presente no canto inferior direito da sua tela ao acessar www.alude.com.br.

    Atenciosamente,

    Equipe Alude