O que aconteceu
Olá! Meu pedido estava previsto para chegar hoje, dia 06/11, porém não foi entregue. O mais complicado é que, no próprio site da transportadora, a previsão já constava para o dia 04/11, ou seja, a entrega já estava atrasada há dois dias.
É extremamente frustrante passar por esse tipo de situação novamente. Não é a primeira vez que enfrento problemas com atrasos nas entregas da Amazon, e parece que a situação se tornou recorrente. Gostaria de uma explicação sobre o ocorrido e, principalmente, uma solução efetiva, com uma nova previsão de entrega que realmente seja cumprida.
Espero também que a Amazon considere alguma compensação pelo transtorno, pois não é justo que o consumidor tenha que simplesmente esperar indefinidamente por um pedido que deveria ter sido entregue dentro do prazo estabelecido.