O que aconteceu
Texto:
Olá,
Não estou entendendo o que está acontecendo com a minha assinatura do Amazon Prime Canais. Já cancelei várias vezes, e mesmo assim a cobrança volta a aparecer no meu cartão. A mais recente foi em 09/10/2026, no valor de R$ 34,90, no cartão de final *****.
Toda vez que cancelo, acredito que o problema foi resolvido, mas no mês seguinte a cobrança reaparece. Não autorizei nenhuma renovação nem reativação.
Peço que a Amazon:
Verifique por que isso está acontecendo
Cancele a assinatura de Prime Canais vinculada à minha conta;
Estorne as cobranças:
13/10, Apple.com/Bill (final *****): R$ 24,90
09/10, Amazon Prime Canais (final *****): R$ 34,90
07/10, Apple.com/Bill: R$ 19,90
Se puderem verificar e me dar um retorno, agradeço.
Flávia