O que aconteceu
Fiz uma compra na Amazon de um pote de brinquedos para o dia das crianças da minha filha no dia 6 no dia 7 eles alegaram que tentaram entregar eu estava em casa o dia inteiro no dia 8 eles alegaram tentaram entregar de novo e eu estava em casa também o dia inteiro esperando eles no dia nove eles eles alegaram que entregaram o pote de brinquedos e não entregaram entregaram para outra pessoa e eu no mesmo dia 9 eu reclamei pedir a Amazon para verificar isso eu liguei duas vezes duas ou três vezes eles alegaram que eu tinha que esperar até o dia 13 para fazer reclamação que era o prazo final de entrega eu esperei até o dia 13 dia 13 não foi entregue eu pedi o reembolso eles alegaram que o reembolso foi emitido só que não foi emitido eu recebi um e-mail que eu nem sabia que tinha recebido hoje quando eu liguei para ele de novo liguei porque a minha fatura a cobrança do produto que eu não recebi e o que é pior ainda o mais absurdo é que foi minha primeira compra eu tive esse transtorno todo mas eu eu imaginando que o reembolso tinha sido feito eu comprei outro produto porque minha filha esse produto eu teria ia comprar para o Dia das Crianças só que o produto não chegou eu comprei outro ele chegou bonitinho o segundo que chegou hoje eu vi a minha fatura e fui reclamar a menina disse que eu precisava preencher um formulário é um absurdo porque desde o dia 9 eu tô falando que eu não recebi o produto que o produto foi entregue a outra pessoa e hoje é dia primeiro dia dois né e eu ainda não recebi o meu reembolso é um absurdo isso é um absurdo passível até de processo e até hoje nada foi efetuado Eu Já reclamei no consumidor.gov tem um protocolo que é o ***** e nada foi feito eu quero só o meu reembolso