O que aconteceu
Realizei uma compra pela Amazon e, após a confirmação do pedido, percebi que o produto está sendo tratado como uma encomenda, sem qualquer previsão de entrega.
O problema é que não existe uma informação clara sobre quanto tempo pode levar para que o produto fique disponível, nem quando receberei uma estimativa de entrega.
Gostaria de uma posição concreta da Amazon sobre a disponibilidade do produto e uma previsão de quando poderei recebê-lo.
Não considero adequado realizar uma compra sem ter qualquer clareza sobre o prazo de entrega.