O que aconteceu
Já é a segunda vez que faço uma compra, é copbrado, ela não chega e no app fala para entrar em contatop com a amazon, mas não é possível contato com essa empresa que coloca apenas IA para atender. Seguem os pedidos:
- ***** - pedido era para ser entregue hoje mas não foi entregue e no app não aparece nenhuma informação para ajudar.
- *****- pedido feito em 12 de junho, mas NUNCA entregue e NUNCA recbi reembolso. exijo o reembolso desse pedido com repetição de indébito, conforme expresso na lei.
Aguardarei o prazo do reclame aqui e do consumidor.gov para acionar a justiça.
Aguardo solução dos problemas de maneira URGENTE visto que foi cobrado de ambos pedidos.