Não respondida

Recebi produtos avariados e com atraso, e não consigo contato

Amazon

cidade: Recife

O que aconteceu

Depois que fiz uma reclamação no reclameaqui, tentei entrar em contato pelo atendimento ao consumidor e não consegui realizar a chamada. Recebi novamente produtos avariados e com demora de entrega e não consegui realizar a manifestação. Gostaria de saber o que pode ser feito nesse caso seguem as informações os produtos *****-8475461 kit cethaphil compra realizada em 11 de setembro e entregue 14 de outubro com embalagem toda amassada. Outro pedido foi *****-4887464 que o protetor solar veio com cor clara e não a média. Gostaria de mais respeito na tratativa uma vez que são vários os produtos que chegam danificados. Estou completamente chateada. Não é a primeira vez que isso acontece com a amazon, além de que paguei um valor alto pela anuidade do prime para acessar as entregas rápidas e gratuitas e faz tempo que o serviço vem deixando a desejar! Gostaria de solução para o meu caso!