Não respondida

Recebi um pacote vazio da Amazon e ninguém resolve

Amazon

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Comprei vários produtos na Amazon e um deles veio aberto sem lacre numa caixa enorme junto com as cervejas que comprei. Reclamei me falaram que enviariam outro por que o meu veio aberto, sem lacre e parecia falsificado. O atendente falou que abririam uma exceção para mim e enviariam um novo sem custo com entrega prioritária e não precisaria devolver o falsificado, aberto sem lacre. Para minha surpresa cheguei da rua sábado a noite e o pacote que enviaram está VAZIOOO.

Nunca vi isso na vida!!! Compro a anos nunca reclamei e um produto de cabelo de 100,00 acontece isso. Aguardo o retorno pois cheguei de madrugada e o canal de vocês não funciona.