Americachip Mundi - Portugal - Impossível de navegar de forma estável durante a viagem

Pacote Mundi contratado pra Portugal. Internet extremamente lenta pra navegar e falhando a maior parte do tempo. Já entrei em contato com o suporte e fiz os procedimentos solicitados. Nada resolveu. Continua muito ruim. Gostaria de algum estorno ou voucher fornecido pela empresa. Quase 500,00 gastos num cartão destes para não conseguir usar nem 30% do que promete.