CHIP NAO FUNCIONOU
Resolvido
Curitiba - PR
22/01/2024 às 21:03
ID: 181038085
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMesmo sendo compativel com o meu celular, o chip da T mobile nao funcionou. Emprestei um da AT&T pra usar na viagem mas no ultimo dia tive q devolver e viajar 1h de carro sem gps, um transtorno imenso. Muita humilhaçao. Quero o extorno do valor que eu paguei. Se nao resolver amigavelmente vou ao Juizado Especial Civil do Tribunal de Justiça, lugar q ja trabalhei como servidor concursado. Espero q se resolva antes disso.
Compartilhe
Resposta da empresa
23/01/2024 às 11:14
Olá, Marco. Bom dia, tudo bem?
Me chamo Maria Julia e falo do setor de Experiência do Cliente na AméricaChip.
Verifiquei que sua solicitação foi resolvida por outro canal de atendimento e para não haver duplicidade, encerraremos por aqui!
Lamentamos que sua experiência não tenha sido como a esperada, mas reforço que apesar de constar compatibilidade, aparelhos da marca LG/XIAOMI/ASUS podem ter instabilidade no sinal da nossa operadora parceira T MOBILE porque são parcialmente compatíveis.
Esperamos ter você conosco em outra oportunidade.
Até logo!
Atenciosamente,
Maria Julia
Consideração final do consumidor
23/01/2024 às 14:03
Ágil e adequado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10