Americanas não devolveu o valor total do meu cancelamento
Não respondida
Salvador - BA
15/09/2026 às 18:35
ID: 259149143
Realizei um compra no valor de R$ 131,64 pagamento via Pix . A compra seria entregue no mesmo dia porém não entregaram e eu resolvi cancelar a compra.
A questão é que a Lojas Americanas fez o reembolso de apenas R$ 34,89, resta devolver R$ 96,75.
Já abri 2 chamados de reclamação no app da empresa e não resolvem a situação.
Pedido: ***** em 04 de setembro de 2026.
Loja online, aplicativo Americanas.