Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

22/10/2022 às 01:25

ID: 152244905

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei um jogo de panelas por 99 reais ao clicar num anúncio do Facebook. Logo após percebi que o site é falso. Aguardo providência urgente ou resolveremos judicialmente.

Compartilhe

Resposta da empresa

24/10/2022 às 11:18

Boa tarde Barcellos

Informamos que foi realizada análise das evidencias enviadas e identificamos que se trata de site falso.

Informamos que a https://******* divulga suas promoções por meio do endereço eletrônico oficial e site.

A promoção encaminhada não foi divulgada pela https://******* e tão pouco praticamos o desconto informado


Não acesse o link recebido e não realize pagamentos por ele, pois o pedido e valores não serão reconhecidos pelo site.

Caso queira adquirir um de nossos produtos, pedimos que acesse nossa página: https://*******, salientamos que nossas promoções são veiculadas em nosso site.

Caso receba por e-mail promoções com valores muito baixos ou pagamento por meio apenas de boleto bancário, desconfie!

O site do reclame aqui também divulga algumas dicas para que clientes não comprem produtos por meio de e-mails falsos, acesse:

https://*******

E confira as dicas.

Nunca clique em anúncios (banners) que são expostos durante a navegação na Web, pois esses links podem ser tentativas de phishing (maneira desonesta que cibercriminosos usam para enganar você a revelar informações pessoais) para [Editado pelo Reclame Aqui] dados confidenciais, infectar o computador com malwares (vírus) e redirecionamento para páginas maliciosas.

Ah! Se precisar de qualquer ajuda, conte com a gente.


Esperamos continuar contando com a sua confiança e preferência.

Equipe https://*******

Consideração final do consumidor

24/10/2022 às 18:02

Não cliquei em link enviado por email, cliquei em um anúncio pago no Facebook e vou entrar com uma ação social pois não acho dinheiro no lixo. Não comprem nada na Americanas pois não fazem nada para resolver o problema vi que são várias pessoas com reclamação aqui com o mesmo problema de comprar de anúncio no Facebook. Acho que eles criam lojas [Editado pelo Reclame Aqui] para pesar os clientes.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0