COMPREI PRODUTO EM SITE FALSO DAS LOJAS AMERICANAS

Olá, Tamara!

Tudo bem?

Informamos que a https://******* divulga suas promoções por meio do endereço eletrônico oficial e site https://*******

Conforme imagens enviadas não é referente a nossa empresa, e deve ser contestado junto ao banco emissor. Não identificamos registros de contato através do nosso sistema de dados, dessa forma você realizou contato através do site falso, e quando nos acionou atendermos prontamente e não identificamos compras em seu CPF.

A promoção encaminhada não foi divulgada por nosso site e tão pouco praticamos o desconto informado. Caso receba por e-mail promoções com valores muito abaixo do valor de mercado ou pagamento por meio apenas de boleto bancário e Pix, desconfie!

Nesse comprovante Pix consta que foi feito o pagamento para um site falso, deve ser contestado junto ao seu banco para verificar a possibilidade de reaver o valor.

O site do reclame aqui também divulga algumas dicas para não comprarem produtos por meio de e-mails e sites falsos, acesse:

Segurança: https://******* Chave=brd_hm_bt_0_footer_guiaseguranca.

E confira as dicas.

Nunca clique em anúncios (banners) os quais são expostos durante a navegação na Web, pois esses links podem ser tentativas de phishing (maneira desonesta que cibercriminosos usam para enganar você a revelar informações pessoais) para [Editado pelo Reclame Aqui] dados confidenciais, infectar o computador com malware (vírus) e redirecionamento para páginas maliciosas.

Caso precise falar comigo, favor enviar mensagens privadas, que responderei.

Atenciosamente,

Juliana Sousa
Serviço de Atendimento ao Cliente
Assistente de Atendimento — Atendimento Especial
Segunda a sexta das 08:00 às 17h00

As lojas americanas devem se informar e evitar [Editado pelo Reclame Aqui] que são realizadas em seu nome, e deve se responsabilizar por isso, fácil deixar na mão dos outros

Olá, Tamara!

Tudo bem?

Informamos que a https://******* divulga suas promoções por meio do endereço eletrônico oficial e site https://*******

Conforme imagens enviadas não é referente a nossa empresa, e deve ser contestado junto ao banco emissor. Não identificamos registros de contato através do nosso sistema de dados, dessa forma você realizou contato através do site falso, e quando nos acionou atendermos prontamente e não identificamos compras em seu CPF.

A promoção encaminhada não foi divulgada por nosso site e tão pouco praticamos o desconto informado. Caso receba por e-mail promoções com valores muito abaixo do valor de mercado ou pagamento por meio apenas de boleto bancário e Pix, desconfie!

Nesse comprovante Pix consta que foi feito o pagamento para um site falso, deve ser contestado junto ao seu banco para verificar a possibilidade de reaver o valor.

O site do reclame aqui também divulga algumas dicas para não comprarem produtos por meio de e-mails e sites falsos, acesse:

Segurança: https://******* Chave=brd_hm_bt_0_footer_guiaseguranca.

E confira as dicas.

Nunca clique em anúncios (banners) os quais são expostos durante a navegação na Web, pois esses links podem ser tentativas de phishing (maneira desonesta que cibercriminosos usam para enganar você a revelar informações pessoais) para [Editado pelo Reclame Aqui] dados confidenciais, infectar o computador com malware (vírus) e redirecionamento para páginas maliciosas.

Caso precise falar comigo, favor enviar mensagens privadas, que responderei.

Atenciosamente,

Juliana Sousa
Serviço de Atendimento ao Cliente
Assistente de Atendimento — Atendimento Especial
Segunda a sexta das 08:00 às 17h00