Demora pra retirar

Oi, Renata
Tudo bom?

Em atenção à sua reclamação, o prazo de entrega é contado a partir da confirmação do pagamento. Após finalizar seu pedido, ele será submetido à aprovação da loja indicando se a mesma possui o produto em condições de venda. Se a loja confirmar seu pedido, o prazo da entrega passará a valer a partir do momento em que a instituição financeira aprovar a compra, porém o seu pedido foi aprovado 21/03/******* as 10:19hs, e para a entrega ser finalizada no mesmo dia, a compra tem que ser aprovada até ás 18:00hs, no dia em que fez a compra

Segue o link da politica do site
https://**************6

Item disponível para retirada desde 21/03/******* e ficará aguardando por 03 dias corridos, caso não seja retirado no prazo o mesmo é cancelado.

- Para retirar é so informar o pedido e o código de 4 dígitos enviado no seu e-mail ou fica disponível no app

Venha dar uma conferida na mensagem encaminhada no privado, que vão diretamente para a caixa de entrada do seu e-mail. Caso não esteja na caixa de entrada, veja se há novas mensagens na pasta de SPAM.

Qualquer dúvida, você pode me procurar pelos contatos abaixo.

Abraço,
Alessandra da Silva
Serviço de Atendimento ao Cliente
Assistente de Atendimento - Atendimento Especial
Horário de Atendimento: Segunda a sexta das 08h00 às 17h00

Sim, eu sei que a entrega é contada a partir da confirmação do pagamento. Porém essa demora que estou dizendo é após o pagamento ser confirmado. A loja em questão demora a fazer a aprovação pra poder liberar o codigo pra retirada. Essa é minha questão.