Devolução de Kindle com defeito e modelo errado, sem código de postagem e estorno
Não respondida
Nova Iguaçu - RJ
08/07/2026 às 22:00
ID: 253457277
Olá. Solicitei a devolução do Kindle porque ele veio com mau funcionamento e em um modelo diferente do que comprei.
Até agora a Americanas não resolveu o envio do código de postagem nem o meu estorno. Exijo uma solução imediata e o código para devolver o produto, caso contrário acionarei o Procon e o Consumidor.gov.br.
Aguardo o retorno urgente.