Dificuldade na devolucao de cartucho de impressora com problema

Não respondida
Blumenau - SC
15/08/2026 às 19:31
ID: 256564123
Efetuei a compra de um cartucho impressora hp 662 preto.
A impressora não imprimiu com o cartucho novo.
Solicitei a devolução e a empresa americanas por várias vezes informa que vai enviar um código para o meu e_mail, sempre que eu recebo o código e envio pra loja, a loja não reconhece ou não aceita o código enviado.
E não aceitou a devolução.